胡乱的见深见君:一次深夜误读引发的认知突围
那天深夜改计划到三点,,,我盯着屏幕上甲方重复修改的批注,,,突然想起上周朋侪甩给我的一句话——“你这叫胡乱的见深见君”。。。。其时只以为是句吐槽,,,现在却像根细针,,,扎进了我卡壳的思绪里。。。。
事情得从三个月前提及。。。。我做品牌策划五年,,,最善于的是“深度拆解”:接项目先啃三天行业报告,,,访谈二十个用户,,,画五版头脑导图,,,才敢动第一笔。。。。上个月接了个新消耗品牌的案子,,,首创人是个95后,,,启齿就要“一周出全案,,,下月上线”。。。。我就地阻挡:“没调研就没讲话权,,,至少要三周做用户洞察。。。。”他笑了:“等你洞察完,,,风口早过了。。。。”
这就是典范的“见深不见君”——着迷于挖掘问题的深层逻辑,,,却忘了仰面看坐在你扑面的人(君)究竟要什么。。。。我之前总以为“深度”是专业度的护城河,,,直到望见同事小林的做法:她接了个母婴品牌的活儿,,,没翻一篇行业白皮书,,,先混进了五个宝妈群,,,蹲了三天谈天纪录,,,发明妈妈们吐槽最多的不是“产品欠好用”,,,而是“三更喂奶时单手开包装太难”。。。。她把计划焦点定为“单手可撕包装+夜光标识”,,,两周就落地,,,首月销量涨了40%。。。。
我这才意识到,,,“胡乱的见深见君”里的“胡乱”,,,可能不是真的杂乱,,,而是一种反通例的苏醒——当所有人都往深处钻时,,,你得敢“乱”一下,,,跳出来看看“君”(用户/需求方)的真实场景。。。。
我决议试一次。。。。上周做茶饮品牌升级,,,我没按老例先剖析赛道竞争名堂,,,而是拉着团队去门店站了三天。。。。有个细节让我愣。。。。合轮缛愕轿宓,,,来买奶茶的大多是周围公司的行政小姐姐,,,她们下单时会重复问“有没有低糖又耐放的??????”——原来她们买的不是奶茶,,,是“下昼茶社交道具”,,,得兼顾康健(怕胖)、颜值(照相发群)、性价比(公司报销额度有限)。。。。
我把计划从“打造国潮茶饮”改成“行政下昼茶定制包”:推出350ml小杯装(恰恰一人喝)、低糖版贴“轻肩负”标签、配定制手提袋(印公司logo)。。。。首创人看完拍板:“就这个,,,下周试点。。。。”昨天数据回来,,,试点门店下中午段销量涨了65%。。。。
这让我反思:我们总说“深度思索”,,,但深度不即是“钻牛角尖”。。。。许多时间,,,“见深”是为了证实自己专业,,,而“见君”才是解决问题的起点。。。。就像设计头脑里的“共情”,,,不是靠问卷星上的选择题,,,而是得“胡乱”地跳出既定流程——去用户蹲过的茅厕、看他们刷过的短视频、听他们骂过的槽,,,那些“不专业”的视察里,,,藏着最真实的需求。。。。
虽然,,,这不是说深度没用。。。。若是我只看到“行政小姐姐买奶茶”,,,却没剖析背后的“职场社交需求”和“康健焦虑”,,,计划就会停留在外貌。。。。真正的“胡乱的见深见君”,,,是“先跳出来看君,,,再沉下去挖深”——就像游泳,,,先仰面看清偏向,,,再扎进水里用力划。。。。
现在我改计划前,,,都会先问自己三个问题:“坐我扑面的人现在最急什么??????”“他没说出口的记挂是什么??????”“若是我只有一分钟说服他,,,我会说什么??????”上周跟谁人95后首创人复盘,,,他说:“你现在的计划,,,不像以前那样‘准确但没用’了。。。。”这句话,,,比任何奖项都让我扎实。。。。
着实生涯里随处都是“胡乱的见深见君”:家长逼孩子学奥数(见“升学竞争”之深,,,不见“孩子兴趣”之君)、情侣吵架翻旧账(见“谁对谁错”之深,,,不见“对方现在需要慰藉”之君)。。。。有时间,,,慢下来“胡乱”想想,,,反而能更快找到出口。。。。